Skip to content

التخصيص في التجارة الإلكترونية الفاخرة على نطاق واسع

برنامج تخصيص متعدد السنوات لمنصة تجارة إلكترونية فاخرة إيطالية رائدة تخدم أكثر من 600 علامة تجارية في أكثر من 150 دولة مع أكثر من 5 ملايين زيارة شهرية.

ما بنته NIMA Digital

  • قاد تطبيق محرك التخصيص Dynamic Yield عبر الويب والتطبيق المحمول
  • نسّق فريقاً يضم أكثر من 50 متخصصاً في التسويق والمنتجات وUX والتطوير
  • أدار أكثر من 40 حملة تخصيص متزامنة
  • نفّذ تخصيص صفحات الهبوط الخاصة بالمؤثرين
  • قاد تكامل التخصيص server-side للتطبيق المحمول
  • نشر توزيع المحتوى المبني على التقارب باستخدام تفضيلات المستخدم في الوقت الفعلي
  • وسّع التخصيص ليشمل إبراز المنتجات المستدامة

نهجنا

قاد مؤسس NIMA Digital التحول الكامل للتخصيص، من تحديد الاستراتيجية إلى اختيار الأدوات والتنفيذ والتحسين المستمر. جمعت المنهجية بين محركات التوصية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتقسيم العميق لعملاء المنتجات الفاخرة.

النتائج المنشورة

+14% متوسط الإيرادات لكل مستخدم من تحسين التوصيات

Source: Dynamic Yield case study

+15% زيادة في متوسط الإيرادات من توصيات البيع المتقاطع

Source: Dynamic Yield case study

+25% ارتفاع في الإيرادات المباشرة من تخصيص التطبيق المحمول

Source: Dynamic Yield 2022 Personalization Awards

+10% ارتفاع في إجمالي الإيرادات من التخصيص متعدد القنوات

Source: Dynamic Yield 2022 Personalization Awards

المنظومة التقنية

Dynamic Yield

التخصيص المدعوم بالذكاء الاصطناعي واختبار A/B

Segment (Twilio)

منصة بيانات العملاء الموحدة

الاعتراف المهني

3 مرات جائزة Dynamic Yield Personalization Innovator

فوز متتالي في 2021 و2022 و2023

مدير العام الرقمي 2021

مُنحت لـ CEO في NIMA Digital، Nicola Antonelli

مستعدون لتحويل حضوركم الرقمي؟

احجز استشارة

ذات صلة

الإعلانات التنبؤية المدعومة بالذكاء الاصطناعي

تطبيق نماذج تنبؤية بالذكاء الاصطناعي لتحسين الإعلانات عبر الأسواق العالمية، مع إدارة ميزانيات إعلانية رقمية بعشرات الملا...

هندسة برنامج الولاء الرقمي

تصميم وإطلاق وتوسيع برنامج ولاء رقمي بالكامل للتجارة الإلكترونية الفاخرة، أحد أوائل البرامج في قطاع المنتجات الفاخرة....

تصميم UX/UI للعلامات الفاخرة

Brand-aligned design systems and conversion optimization

إدارة علاقات العملاء وبرامج الولاء

Segmentation and retention for luxury customers

التخصيص بالذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية الفاخرة: ما الذي يعمل، وما الذي لا يعمل، وماذا تعلمنا من 30+ عملية تطبيق

ما الذي يعمل فعلاً في تخصيص التجارة الإلكترونية الفاخرة؟ رؤى من إدارة 40+ حملة و50+ متخصصاً و3 جوائز Dynamic Yield متتال...

لماذا تبدأ 48% من معاملات الرفاهية على الهاتف المحمول (وما الذي تخطئ فيه معظم العلامات التجارية)

ما يقارب نصف معاملات التجارة الإلكترونية الفاخرة يتأثر بالأجهزة المحمولة. بعد تطبيق 30 استراتيجية UX ونشر تحليلات الأجهز...