هندسة برنامج الولاء الرقمي
تصميم وإطلاق وتوسيع برنامج ولاء رقمي بالكامل للتجارة الإلكترونية الفاخرة، أحد أوائل البرامج في قطاع المنتجات الفاخرة.
ما بنته NIMA Digital
- ◆ابتكر وأطلق برنامج ولاء رقمي بالكامل (من أوائل البرامج في التجارة الإلكترونية الفاخرة)
- ◆تكامل منصة إدارة الولاء Antavo
- ◆هيكل مكافآت متعدد المستويات: نقاط للمشتريات ومتابعة التواصل الاجتماعي والاستبيانات وتقييم التطبيق
- ◆مكافآت تتجاوز الخصومات: تجارب فاخرة حصرية ووصول ذي أولوية
- ◆متحدث رئيسي عن هذا البرنامج في Osservatorio Fedeltà UniPR
نهجنا
أدرك مؤسس NIMA Digital أن برامج الولاء التقليدية القائمة على الخصومات تدمر حقوق العلامة التجارية في المنتجات الفاخرة. الحل: برنامج ولاء رقمي يكافئ المشاركة وليس الإنفاق فقط بتجارب حصرية ووصول ذي أولوية وخدمات مخصصة.
النتائج المنشورة
نمو العضوية من 445 ألف إلى 2.6 مليون عضو
Source: Antavo/LVR published case study
الأعضاء ينفقون 3 أضعاف غير الأعضاء
Source: Antavo published video
متوسط قيمة الطلب أعلى بمرتين للأعضاء
Source: Antavo published video
المنظومة التقنية
Antavo
منصة إدارة الولاء المؤسسية
Airship
التواصل المحمول والإشعارات الفورية
الاعتراف المهني
محاضرة رئيسية في Osservatorio Fedeltà UniPR
قدّم منهجية البرنامج في محاضرة 'Digital Loyalty Revolution'
مستعدون لتحويل حضوركم الرقمي؟
احجز استشارةذات صلة
التخصيص في التجارة الإلكترونية الفاخرة على نطاق واسع
برنامج تخصيص متعدد السنوات لمنصة تجارة إلكترونية فاخرة إيطالية رائدة تخدم أكثر من 600 علامة تجارية في أكثر من 150 دولة م...
الابتكار في الأزياء والألعاب الرقمية والمجتمع
المشاركة في تأسيس وإطلاق تطبيق ألعاب أزياء يدمج التلعيب مع التجارة الإلكترونية الفاخرة مبتكراً قناة جديدة للتحقق قبل الش...
إدارة علاقات العملاء وبرامج الولاء
Segmentation and retention for luxury customers
التحليلات وذكاء الأعمال
Retention analytics and customer lifetime value