الخدمات دراسات الحالة مختبر الذكاء الاصطناعي شبكة الشركاء رؤى وتحليلات من نحن تواصل معنا

منصة بيانات العملاء الموحدة للتجارة الإلكترونية الفاخرة

تطبيق منصة بيانات العملاء Twilio Segment لمنصة تجارة إلكترونية فاخرة إيطالية رائدة، وتوحيد صوامع البيانات المجزأة عبر Google Analytics وFacebook Pixel وCRM وأدوات التسويق في ملفات تعريف عملاء موحدة وقابلة للتنفيذ.

ما بنته NIMA Digital

◆قاد تطبيق منصة بيانات العملاء Twilio Segment مع Profile Sync لإنشاء ملفات تعريف شاملة للعملاء
◆نشر Identity Resolution لتوحيد بيانات العملاء عبر جميع نقاط الاتصال الرقمية
◆بنى حملات تسويقية مخصصة وآلية باستخدام Segment Journeys
◆نفّذ تنبؤات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتوقع احتياجات العملاء ونوايا الشراء
◆هيّأ Reverse ETL لإثراء تدفق البيانات من مستودع البيانات إلى أدوات التسويق
◆دمج Facebook CAPI وGoogle Ads وDynamic Yield وAirship وZenDesk عبر Segment
◆أسس معالجة بيانات متوافقة مع الخصوصية باستخدام Segment Protocols

نهجنا

قاد مؤسس NIMA Digital استراتيجية وتطبيق منصة بيانات العملاء، معالجاً التجزئة الحرجة للبيانات التي منعت الرؤية الموحدة للعملاء. ركز النهج على كسر العزلة بين منصات التسويق وCRM والتحليلات، مما أنشأ مصدراً واحداً للحقيقة لبيانات العملاء. من خلال الاستفادة من خط أنابيب البيانات في الوقت الفعلي لـ Segment، مكّن الفريق التجارب المخصصة عبر جميع القنوات مع الحفاظ على الامتثال للخصوصية.